Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Unternehmen	Räumung365 [Rechtsform ergänzen]
Anschrift	[Straße und Hausnummer] [PLZ und Ort], Österreich
Telefon	+43 676 7222379
E-Mail	office@raeumung365.at

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). Nachfolgend informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekannt gegebenen Daten (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage- und Rückrufformular

Über die Formulare auf dieser Website können Sie ein Fixpreis-Angebot oder einen Rückruf anfordern. Dabei verarbeiten wir:

• Ihre Angaben zum Objekt (Art des Objekts, ungefähre Größe, Bundesland)
• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und – beim Anfrageformular – Ihre E-Mail-Adresse
• beim Rückrufformular zusätzlich Ihre gewünschte Rückrufzeit

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung des Angebots und zur Terminabstimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen die unten genannten technischen Dienstleister. Anfragedaten, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach sechs Monaten; kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere sieben Jahre gemäß § 132 BAO) auf.

Übermittlung der Formulardaten

Damit Ihre Anfrage rasch bei uns ankommt, werden die Formulardaten beim Absenden auf zwei Wegen an uns übermittelt:

• Web3Forms: Ihr Browser sendet die Angaben an den Formulardienst Web3Forms, der sie als E-Mail an unser Postfach weiterleitet. Dabei verarbeitet Web3Forms auch Ihre IP-Adresse. Nähere Informationen: web3forms.com/privacy.
• Telegram: Über unseren Server (Vercel, siehe unten) werden dieselben Angaben als Nachricht in eine interne Telegram-Gruppe unseres Teams gestellt, damit wir auch unterwegs sofort reagieren können. Nähere Informationen: telegram.org/privacy.

Beide Dienste können Daten außerhalb der EU verarbeiten; dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns von sich aus über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (Telefonnummer, Nachrichteninhalte) auch von WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) nach deren Datenschutzrichtlinie verarbeitet; dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer kommen. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie erreichen uns genauso per Telefon oder E-Mail.

Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem (Server-Logs). Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Webschriften

Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Webspace und werden gemeinsam mit der Seite ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern Dritter statt, insbesondere werden keine Daten an Google übertragen.

Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste.

Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@raeumung365.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.